Fragen und Antworten

Unternehmen

Wo findet man den Sitz der Firma? Wo werden die Produkte produziert?
Sitz: Lichtenbergstraße 16, 5020 Salzburg, Österreich
Produktion, Verwaltung und ab Werk Verkauf: Grenzlandstraße 1, 3950 Gmünd, Österreich 


Wann & wie wurde der Grundstein der Firma Blockheide Natur GmbH gelegt?
Die Idee zu den Produkten entstand aus der Zusammenarbeit eines Biologen und eines Technikers um Hackschnitzel bzw. deren organischen Anteil bei der Verarbeitung länger haltbar zu machen. Seit 2011 haben sich die Rezepturen und die Erfahrung des Ursprungs stetig weiterentwickelt. Erste Schritte in der Landwirtschaft haben für Mensch, Tier und Umwelt große Vorteile bedeutet. Mit diesen Erkenntnissen vollzog sich eine gewissenhafte Evolution der Produkte. So entstand die Marke meine biotik. 

meine biotik steht für Wohlbefinden und Gesundheit bei Haustieren aller Art, gestärkte und vitale Pflanzen (Indoor sowohl als auch Outdoor) und ein, durch regelmäßige Anwendung unseres Reinigungsmittels, gefördertes, gesundes Raumklima.
Die Blockheide Natur GmbH ist seit 2011 im Firmenbuch eingetragen. Die Marke meine biotik wurde im Jahr 2020 gegründet. Geschäftsführer, Gründer und Hersteller ist Herr Herbert Mandl.
 

Was ist die Philosophie des Unternehmens?
Die Blockheide Natur GmbH Firmenphilosophie – Diese Werte bestimmen unser Handeln
  • Die ganzheitlich vollwertige Qualität unserer Produkte haben höchste Priorität.
  • Wir kennen den Ursprung unserer Produkte.
  • Sichere Arbeitsplätze und ein gutes Betriebsklima sind die Grundlage unseres Erfolges. Selbstverwirklichung (am richtigen Platz sein), Spaß bei und Freude an der Arbeit sind Eckpfeiler unserer Firmenkultur.
  • Zur Erreichung und Sicherung aller sozialen und ökologischen Ziele sind wir ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen. Innovation, Produktivität und Effizienz sind unsere Stärken.
  • Wir wertschätzen unsere Kunden. Ihre Bedürfnisse sind Leitlinie unseres Tuns.
Reines Wachstum ist uns nicht genug. Vielmehr wollen wir uns laufend verbessern. Das betrifft die Qualität der Produkte, die ökologische Nachhaltigkeit des Unternehmens, die Arbeitsplatzqualität und den Nutzen für die Gesellschaft.


 

Über unsere Produkte

Woher kommen die Kräuter die verwendet werden?
Wir legen großen Wert darauf österreichische Biokräuter zu verwenden. Sollten diese einmal nicht verfügbar sein erhalten wir sie aus dem qualitätsgesicherten Europäischen Kräutergroßhandel.
 

Welchen pH-Wert haben die meine biotik Produkte?
Die Fermente haben einen pH-Wert von 3,5.
 

Wie lange sind die meine biotik Produkte haltbar?
Aufschluss über die Haltbarkeit gibt das MHD auf jedem Etikett. Wir vergeben bei unseren Produkten eine Mindesthaltbarkeit von 12 Monaten.


 

Verpackung

Warum werden Einzelpackungen und Aluminiumverbund-Sackerl verwendet?
Es wurde intensiv geforscht welche Verpackungsmöglichkeiten die Qualität und Haltbarkeit unserer meine biotik Produkte nicht beeinflusst bzw. auf dem hohen Qualitätsstandard den wir voraussetzen halten. Die Aluminiumverbund-Sackerl sind Lebensmittelecht – das heißt es lösen sich weder bei Heißabfüllung, Abfüllung von kohlensäurehaltigen Produkten noch ähnlichen Flüssigkeiten Bestandteile aus dem Aluminium – schützen vor Sonneneinstrahlungen, weisen zudem eine minimale Materialstärke auf und können über den Hausmüll entsorgt werden. Das Produkt befindet sich immer im besten Zustand und wird vor Verunreinigungen oder Verderblichkeit bewahrt. Die „Portionssackerl“ werden bedarfsgerecht und individuell für jedes Produkt und jede Anwendung abgefüllt. Dadurch ergibt sich eine sehr einfache Anwendung. Man muss also nichts abmessen oder wiegen und erspart sich somit eventuelle Unannehmlichkeiten wie verschütten.
 

Warum gibt es keine Literflasche?
Das Konzept von meine biotik beruht auf einer simplen und praktischen Handhabung. Zudem schützen wir das Produkt in den Portionssackerl vor Oxidation (Sauerstoff dringt zum Produkt vor und führt schneller zur Verderblichkeit) und Verunreinigungen. Das Produkt bleibt tagtäglich auf dem hohen Qualitätsstandard den wir voraussetzen.


 

Allgemein

Wie kann ich als Widerverkäufer bestellen?
Bitte kontaktiere uns unter info@meine-biotik.at. Wir senden dir einen Zugangscode.


Wen kann ich bei Fragen zu meiner Bestellung kontaktieren?
Bei Fragen zu deiner Bestellung kontaktiere uns bitte unter info@meine-biotik.at oder +43 720 205 333 


Kann ich eine bereits durchgeführte Bestellung noch abändern?
Normalerweise können abgesendete Bestellungen nicht mehr abgeändert werden. Bitte wende Dich an info@meinebiotik.at oder +43 720 205 333 um Deine Möglichkeiten abzuklären.


Ich möchte ein Produkt zurückschicken oder reklamieren.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Reklamationen wegen Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und bei BLOCKHEIDE NATUR GMBH schriftlich bekanntzugeben. Alle Informationen findest du unter Widerrufsrecht.


Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine winzige Textdatei, die es einer Webseite ermöglicht, den Nutzer über seinen Browser nach einem ersten Besuch wiederzuerkennen. Cookies werden beim Schließen des Browsers in einer Textdatei auf dem Computer des Users abgelegt und beim nächsten Aufruf der Webseite (des Webservers) wieder aufgerufen. Cookies sind passiv (d.h., sie können von sich aus nichts "tun") und können niemals Viren, Trojaner oder andere schädliche Programme enthalten.